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    经营信条: 铸源通品牌 让用户满意 是我们永恒的追求。

    巩义市源通机械科技有限公司自成立以来一直为客户提供优质,高效的服务。我们的服务贴心,制造精心,价格称心,令客户放心。"以客户为导向",为客户提供整体全面的服务;

    服务宗旨: 对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责 

    源通公司以精湛的工艺和先进技术水平赢得了许多荣誉,源通公司更是视质量为生命,奉用户为上帝。 用户就是我们的一切。在产品的销售上,客户的利益是我们首先考虑的,我们的服务追求精细化,从售前的咨询、热心服务到售中的推介产品,我们都要求精中求细。强大的设计开发、生产制造、安装调试、技术维修、不定期回访,严格的质量保证和快捷到位的售后服务,每一环节都做了精心安排,解决了客户一系列的后顾之忧。

    我们将会一直遵循对每一道工序负责、对每一台产品负责、对每一位用户负责的质量方针,竭诚为用户服务。我们所做的一切将全力为您着想。我们深信:对您奉献一颗真诚的心同样会得到真诚的回报! 

    公司加强双方的交流与沟通,不仅仅是希望了解客户对产品的评价,更重要的是进入一种"引导用户消费,让用户放心"的服务新时代!

    服务理念:"以服务为核心",为客户量身打造的产品。"以质量为重心",全方位服务于客户!

    实现企业更加高效,低成本的需求,提高市场反应速度、加快技术创新力度、严把质量关、降低生产成本、让消费者得到实惠,在瞬息万变的竞争中把握更多商机。为社会,为您创造更大价值!源通人兢兢业业,恪尽职守,数十年如一日的打造出了我们源通品牌,没有满意的客户就没有企业的发展前途,我们要开发满足客户需求的新技。

    源通员工已经树立了良好的服务理念:用户设备发生故障时的及时维修;售前为用户提供项目设计、工艺流程设计;用户的设备选购方案制定;易拉罐粉碎机提供;耐心周到的用户培训;及时有效的故障维修以及代为用户试验解决疑难加工问题等。

    服务承诺:

    售前服务:  

    为您提供项目设计、工艺流程设计,适合您的机器设备选购方案的制定,根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员 。

    售中服务:  

    陪您一起完成对设备的验收,协助拟订施工方案和详细流程。 

    售后服务:  

    公司派技术人员到现场指导设备安装、调试现场及培训操作人员 。

    24小时全天候电话服务,节假日照常服务 。


    质量方针以人为本、科技为先、尽善尽美、顾客至上

    质量理念:今天的质量 明天的市场

    品质理念:坚强、宽厚、可靠、守信

    工作精神:严谨务实 迅速有效

    人才理念:赛马识马 人尽其才

    团队意识:加强沟通 相互协调 形成合力

    企业精神:懂得更多 做得更好

    服务理念:您的满意,我们的追求

    服务战略: 1、3、4、5、6战略,即:

    一个中心: 以客户为中心!

    一个承诺: 一切让您满意!

    三个一流: 一流的速度、一流的技能、一流的态度;

    四项控制: 客户满意度指数≥86%、服务投诉率≤1%、服务及时率≥98%、发货责任差错率为0;

    五心运作: 我们做到:用心、爱心、热心、诚心、虚心;客户感到: 放心、称心、舒心、温馨、倾心;

    六种规范: 仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、流程规范

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